Switch2×Webマーケ最前線その2【やすたんレポート】
このレポートは、次のニンテンドーのゲーム機「Switch 2」(仮)の発売に向けて、みんなが安心して買える仕組みと、ワクワクが広がるしかけをまとめたものです。むずかしい言葉はできるだけ使いません。
※ここで使う情報は公開されているものだけです。商品名は一部、仮の呼び方です。
0. 最初に:全体の考え方
- NA(Nintendo Account)にログインしていれば、抽選 → 購入 → 保証 → データ引っこし → ゆずる(下取り)まで、同じIDでスムーズに進めます。
- 目標は3つ同時:「ちゃんと買える」「あんしん」「話題がつづく」。
- そのために、抽選、かんたんな身分確認、在庫の配り方をセットで考えます。
1. Nintendo Account(NA)を中心にする
1-1. NAでできること
- 同じIDで、抽選→購入→セットアップまで一気通貫。
- データの引っこしもガイド通りでOK(※公式サポートあり)。
- 家族アカウントともつながるので、家族で安心。
1-2. 抽選+予約のハイブリッド
- 人が集中する時期は抽選。当たった人に時間つきの購入券を配ります。
- 時間内に買わなかった分は、自動で次の人へ再配布。
- 同じ人が何回も当たらないよう、NA+支払い+住所の組み合わせでチェック。
1-3. こうへい(公平)を見える化
- 新規やライト層にも一定割合で当たりやすい枠を用意。
- 抽選の仕組みや再配布の数を、毎週グラフで公開(「見える安心」)。
2. ねだんの考え方(むずかしくしない)
- 世界の目安価格を決めて、国ごとに税込みでわかりやすく表示。
- セット(本体+ゲーム+周辺機器)をいくつか用意して、はじめてでも迷わないように。
- もし為替がゆれても、ポイントや下取りアップで実質価格を調整。
3. お店とネットのチーム戦
- 直販(ネット):抽選、配送、データ管理が得意。
- 量販店:実物をさわれる体験、相談、下取りが得意。
- 初期は直販を多め→在庫が安定したらお店の割合をふやす。
- 店頭には「持ち運び⇄据え置き」切り替え台とデータ移行カウンターを常設。
4. てんばい(転売)をふせぐ
- 日本では、メルカリ/ヤフオク!/ラクマと協力し、Switch 2の不正な出品を削除します。
- 1人1台ルールをNAで管理。発売初期はクレジット決済を基本に。
- 公式の下取り・ゆずりの道を用意して、健全な回りを作る。
ポイント:一番の不満は「不公平」に感じること。
だからこそ、ルールをシンプルに公開し、毎週の状況をお知らせします。
5. Nintendo Direct と広告の連動
- 大きな番組(Nintendo Direct)を何回かに分けて放送。毎回「見る理由」を用意。
- 番組のあとはNAにログインして、アンケート→体験版→抽選まで一直線。
- テレビや動画広告はだれでも分かる価値を中心に。店頭ライブやデータ引っこしの解説も。
6. 抽選~購入までの流れ(かんたん図)
- NAでログイン(同じ人の多重申し込みを防ぐ)
- かんたんな本人確認(SMSやクレカの確認など)
- 欲しいセットを選んでエントリー
- 当選したら一定時間の購入券が届く(アプリ通知+メール)
- 決済が終わると購入確定/間に合わない分は自動で次の人へ
- 配送先はロック(当選時の住所に固定)
- 受け取りは身分証+ワンタイムコードで安心
- 保証はNAに自動で結びつく(ゆずる時は公式手続き)
7. 需要と話題のシナリオ運用
- 在庫が少ない:抽選中心、定刻の小出し販売で落ちついて買える場を作る。
- ちょうどよい:抽選→先着に移行。体験会をふやす。
- 在庫に余裕:期間限定バンドル、下取りアップ、お友だち紹介で背中を押す。
8. だいじな数字(KPI:発売前~90日)
- 抽選のユニーク応募数/重複応募の割合
- Direct視聴→抽選ページ到達の割合
- 発売後の実売台数と、同時に買われたソフト・周辺機器・オンラインの割合
- 店頭体験→購入までの割合(お店ごとに見て改善)
- 二次流通のうち、公式ルートがどれくらいか
9. リスクと対策
- 情報がごちゃつく:公式の「事実メモ」を常備。まちがいはすぐ直す。
- 転売で炎上:抽選の仕組み・再配布の数値を毎週公開。
- 並行輸入:地域ごとに保証を分け、ポイントなどで価格のズレを調整。
- 強力な競合タイトル:Directを分けて配信、限定体験版で話題をキープ。
10. 発売前90日のロードマップ(すぐ使える雛形)
T-90~61日
- Direct#1(ハードの体験を紹介)/「お知らせ受け取り」登録
- 量販店と抽選APIのテスト/本人確認ルールを合わせる
- 公式下取り・ゆずり方法を公開
T-60~31日
- Direct#2(UI・データ移行)
- 抽選#1(重複申し込みストップON)
- 店頭体験会パイロット(切り替えデモ+移行カウンター)
T-30~15日
- Direct#3(同梱セット確定)
- 抽選#2(#1で外れた人に少しボーナス)
- 直販・量販の「定刻先着」スロットを予告
T-14~0日
- Direct#4(開封~初期設定のライブ)
- FAQ/不正通報フォームを強化、未購入枠は自動再配布
- 発売日ライブ→レビュー動画や感想の二次活用
発売後 0~30日
- 毎週の定刻先着を実施、当選率と不正抑止のデータを公開
- 体験会を全国へ拡大/友だち招待ボーナス開始
発売後 31~90日
- 家族/スポーツなどの同梱を追加
- 下取りアップキャンペーン
- Directミニで、次のアップデートや大型タイトルを共有
付録
A. お店チェック表(抜粋)
- 身分証・決済方法・配送先が応募情報と同じか確認
- 当選通知とワンタイムコードの照合
- NAログイン支援とデータ移行カウンターの常設
- 不正の疑いは即時通報(店舗→本部→プラットフォーム)
B. 抽選ページの文言(雛形)
【抽選前のお願い】
- Nintendo Accountでログインしてください。
- 抽選はお一人につき一回です(同じ人の複数応募は無効)。
- 当選後の購入券は◯時間で期限切れになります。過ぎると自動で再抽選へ。
- 配送先は当選時の住所で固定されます。事前にご確認ください。
- 保証はご本人のアカウントに自動でつながります。
C. よくある質問(抜粋)
- Q. 当選したけど、時間にまにあいませんでした。
- A. 期限を過ぎると自動で再抽選に回ります。次回の当選確率には影響しません。
- Q. 同じ住所に家族がいます。複数台は買えますか?
- A. 家族ぶんの追加枠をご案内する場合があります。各人それぞれのNAで応募してください。
- Q. 受け取りに必要なものは?
- A. 当選通知・身分証・当日発行のワンタイムコードです。
D. ようご集(かんたん)
- NA:Nintendo Account。ログインに使うID。
- データ引っこし:旧Switchのデータを新しい本体へ移すこと。
- 同梱(どうこん):本体とゲームや周辺機器がセットになっている商品。