ホームページ制作の流れとは？【2026年度版】
はじめに
ホームページ制作は「作って終わり」ではなく、企画・設計・制作・公開・運用改善までを一連のプロセスとして設計することが重要です。
このページでは、制作の全体像と各工程のポイントを、実務で使える形で整理します。
1. 企画・要件定義
目的と成果指標（KPI）を決める
最初に「何のために作るか」を明確にします。目的が曖昧だと、ページ構成やデザインの判断基準がなくなり、成果が出にくくなります。
- 目的：集客、採用、問い合わせ増、資料請求、予約、ブランディング など
- KPI例：問い合わせ数、予約数、CVR、検索流入、指名検索、採用応募数
ターゲットと提供価値を具体化する
「誰に」「何を」「どう伝えるか」を固めます。ターゲットが具体的になるほど、文章・導線・デザインが決めやすくなります。
- 想定ユーザー：年齢、職業、地域、利用シーン、困りごと
- 提供価値：強み、実績、価格、スピード、地域性、サポート体制
要件を一覧化する（後戻り防止）
要件は「ページ」「機能」「運用」に分けて整理します。ここを固めるほど、制作がスムーズになります。
- ページ構成：トップ、サービス、実績、会社案内、FAQ、ブログ、問い合わせ など
- 機能：フォーム、予約、検索、地図、会員、決済、チャット など
- 運用：更新担当、更新頻度、保守範囲、権限設計（誰が何を触るか）
素材・原稿の準備範囲を決める
- 文章：会社情報、サービス説明、実績、よくある質問、採用情報 など
- 画像：ロゴ、写真（社内・スタッフ・施工/制作実績）、図解、動画
- 掲載ルール：表記統一、掲載NG（個人情報/許諾不足）
2. サイト設計（情報設計）
サイトマップ（全体像）
サイト全体の「役割」と「導線」を設計します。ユーザーが迷わず行動できる構造が成果に直結します。
- 導線設計：トップ→詳細→行動（問い合わせ/予約/資料請求）
- ページの役割を明確化：1ページ1テーマ（情報が混ざらないように）
- 検索を意識：狙うキーワードとページの対応関係を整理
ワイヤーフレーム（配置図）
見出し、文章、画像、CTA（行動ボタン）の配置を決めます。ここで「伝える順番」を固めると、後工程がスムーズです。
- ページ構成：ファーストビュー → 強み → 実績 → FAQ → CTA
- CTA設計：ページ内に複数配置（上部/中盤/下部）
- スマホ優先：読みやすさ、押しやすさ、スクロール設計
コンテンツ設計（2026の重要ポイント）
- 信頼要素：実績、レビュー、会社情報、スタッフ紹介、よくある質問
- 比較検討対策：料金、対応範囲、納期、他社との違い
- 問い合わせ障壁を下げる：入力項目は最小、導線は単純に
3. デザイン
デザインコンセプトを固める
サイトのトーンを統一します。見た目のブレは信頼感に影響します。
- 方向性：信頼感、親しみやすさ、高級感、スピード感 など
- ルール：色、フォント、写真のトーン、余白、ボタン形状
主要ページのデザイン作成→フィードバック
- まずはトップ + 下層代表（サービス/LP）を作成して方向性を確定
- 修正のルール：回数、確認担当、戻し方（箇条書きで具体的に）
アクセシビリティも設計に入れる
- 文字サイズ、行間、コントラスト、ボタンの大きさ
- 画像には代替テキスト（alt）を設定
- キーボード操作でも困らない設計（フォーム等）
4. 実装（開発・コーディング）
コーディング（表示と動き）
- HTML/CSS/JavaScriptでデザインを再現
- 表示速度と操作体験：画像最適化、遅延読み込み、不要スクリプト削減
- スマホ表示での崩れ・タップ性も同時に調整
CMS導入（更新しやすさが価値）
更新できる仕組みを作ることで、公開後の成果が伸びます。更新箇所を「迷わない形」に設計するのが重要です。
- WordPress等：更新箇所を整理し、投稿ルール（見出し/画像サイズ/禁止事項）もセットで用意
- 管理画面：項目名、入力例、必須/任意、エラー時の説明を整備
SEOと計測の初期設定
- SEO：タイトル/ディスクリプション、見出し構造、構造化、OGP、サイトマップ
- 計測：GA4、タグ管理、イベント計測（フォーム送信/電話タップ/CTAクリック）
- 同意管理：Cookie同意（必要に応じて）と計測設計を整合
セキュリティの基本を最初から入れる
- 権限最小化：管理者を増やしすぎない
- 二要素認証、ログ管理、WAF、定期バックアップ
- 更新ルール：プラグイン/テーマ/本体のアップデート方針
5. テスト
動作・表示確認
- ブラウザ/スマホ/タブレットでの表示
- フォーム：送信、通知メール、サンクスページ、スパム対策
- 計測：イベント発火、広告タグ、コンバージョン計測
- リンク切れ、画像、表記ゆれ、誤字
公開前チェック（事故防止）
- 速度（軽さ）、セキュリティ、リダイレクト
- noindex解除、XMLサイトマップ、OGP表示の確認
- バックアップ取得（公開前に必ず）
6. 公開
ドメイン・サーバー設定
- SSL、DNS、メール、バックアップ、監視
- ステージング→本番の反映手順を標準化
本番反映→最終確認
- 公開直後に、フォーム/計測/表示/検索設定を再チェック
- Search Console登録、サイトマップ送信（可能なら）
7. 運用・保守（ここが成果の分かれ目）
定期更新
- 実績、事例、ブログ、FAQを継続して追加
- 季節・キャンペーン・採用状況など、最新情報を反映
分析→改善
- 流入、離脱、CV、検索クエリを見て、導線と内容を改善
- 必要に応じてページ追加、LP改善、フォーム改善
- 改善は小さく早く（ABテストや文言変更から）
保守
- 更新、バックアップ、障害対応、改ざん対策、ログ確認
- 運用担当が変わっても回るように手順書を残す
よくある失敗と対策
- 目的が曖昧 → KPIとターゲットを先に決める
- 情報が多すぎる → 1ページ1テーマで整理する
- 問い合わせが増えない → CTA配置とフォーム項目を見直す
- 更新されない → 更新範囲とルールを最初に決める
- 公開後に放置 → 月次で分析・改善の時間を確保する
納品物の例（制作側で用意しておくとスムーズ）
- 要件定義シート（目的/KPI、ターゲット、必須機能、更新範囲）
- サイトマップ、ワイヤーフレーム
- デザインガイド（色・フォント・余白・ボタン）
- テストチェックリスト（端末/フォーム/計測/速度/リダイレクト）
- 運用マニュアル（更新手順、画像サイズ、投稿ルール、権限、バックアップ）
おわりに
ホームページ制作は、企画・設計・デザイン・実装・テスト・公開・運用改善までを一貫して設計することで成果が出やすくなります。
「誰に」「何を伝え」「どう行動してもらうか」を軸に、運用まで見据えて進めることが成功の近道です。