「数年前にホームページを作ったけれど、それきり更新していない」——中小企業や店舗の経営者の方から、こうしたお声をよくいただきます。せっかく費用をかけて作ったホームページも、放置してしまうと集客につながらないどころか、企業の印象を損ねてしまうこともあります。
この記事では、松本市を中心にWeb集客支援を行うMORENET WORKSが、「放置中のホームページ」をもう一度活かすためにまず取り組みたい5つの改善ポイントを、分かりやすく解説します。
なぜ「放置されたホームページ」は問題なのか
ホームページは作って終わりではなく、運用してこそ効果を発揮するツールです。放置された状態が続くと、次のような問題が起こりがちです。
- 情報が古く、来店・問い合わせのきっかけを逃している
- スマホ表示に対応しておらず、閲覧者が離脱している
- 検索エンジンで評価されにくく、そもそも見つけてもらえない
- 更新の止まったサイトが「営業しているのか不安」という印象を与える
逆に言えば、これらを一つずつ改善するだけで、眠っているホームページは再び「働く営業マン」に変わります。それでは、優先度の高い順に見ていきましょう。
ポイント1：会社・店舗の基本情報を最新に更新する
まず最初に確認したいのが、営業時間・住所・電話番号・提供サービスといった基本情報です。ここが古いままだと、せっかく訪れたお客様を混乱させ、信頼を失う原因になります。
特に電話番号や定休日の変更、料金・メニューの改定などは、意外と反映されていないケースが多いものです。まずは「今の会社の状態と一致しているか」という視点で、全ページをチェックしてみてください。
ポイント2：スマホでの見やすさを確認する
現在、ホームページへのアクセスの多くはスマートフォンからです。パソコンでは問題なく見えても、スマホでは文字が小さい、ボタンが押しにくい、写真がはみ出す、といった状態になっていることが少なくありません。
実際にご自身のスマホでサイトを開き、「ストレスなく読めるか」「電話や問い合わせのボタンが押しやすいか」を確認しましょう。詳しくはスマホで見づらいHPは損してる｜松本市の店舗のモバイル対応もあわせてご覧ください。
ポイント3：問い合わせ・予約への導線を見直す
ホームページの目的の多くは、問い合わせや予約、来店につなげることです。ところが放置されたサイトでは、この「導線」が弱くなっているケースが目立ちます。
- 問い合わせボタンが目立たない、または見つけにくい
- フォームの入力項目が多すぎて途中で離脱される
- 電話番号がタップで発信できない
こうした細かな不便が、成果を大きく左右します。改善の具体策は問い合わせフォームの離脱を防ぐCV改善10のコツで詳しく紹介しています。
ポイント4：検索で見つけてもらう工夫（SEO・ローカル対策）
どんなに良いホームページでも、検索で表示されなければ見てもらえません。中小企業や店舗の場合、まず取り組みたいのが地域名を意識したローカルSEOです。
「松本市 ○○（業種）」といったキーワードで探しているお客様に見つけてもらえるよう、地域名やサービス内容をページ内に自然に盛り込みましょう。さらにGoogleビジネスプロフィールを整備し、ホームページと連携させることで来店につながりやすくなります。詳しくは松本市の中小企業がローカルSEOで地元客を獲得する方法をご参照ください。
ポイント5：ブログや実績で「動いているサイト」にする
更新の止まったサイトは、訪問者に「今も営業しているのか」という不安を与えます。反対に、定期的に情報を発信しているサイトは、信頼感と検索評価の両方を高めてくれます。
難しく考える必要はありません。施工事例やお客様の声、季節のお知らせ、よくある質問への回答など、日々の業務の中にあるネタで十分です。少しずつでも「動いているサイト」にしていくことが、集客の底上げにつながります。
更新が続かないときは仕組み化・外部活用も
「更新の重要性は分かるけれど、時間が取れない」という場合は、更新しやすい仕組みづくりや、ブログ運用の外部サポートを活用するのも有効な手段です。
まずは現状把握から。放置サイトも立派な資産です
放置されているホームページは、決して無駄なものではありません。基本情報の更新、スマホ対応、問い合わせ導線、SEO、そして継続的な発信——この5つを見直すだけで、眠っていた資産が再び集客の力になります。
とはいえ、「どこから手をつければいいか分からない」という方も多いはずです。MORENET WORKSでは、松本市を中心に全国の中小企業・店舗のホームページ制作からWeb集客支援まで対応しています。現状のサイト診断からでも承っておりますので、放置中のホームページにお悩みの方は、お気軽にご相談ください。