「ChatGPTに聞いたら、同業他社は出てきたのに自社は紹介されなかった」——最近、こうした声を中小企業の経営者から多く聞くようになりました。検索の入口が従来の検索エンジンからAIへと移りつつある今、AIが自社をどう認識し、どう表示しているかを把握することは、Web集客の新しい基本になりつつあります。
この記事では、AIが情報を参照・生成する際に関わる代表的なAI検索サービス5つを紹介し、それぞれで自社ホームページがどう表示されるかを確認する具体的な手順を解説します。長野県松本市を中心に全国の中小企業のホームページ制作・Web集客を支援するMORENET WORKSが、実務目線でまとめました。
なぜ今「AI検索での表示確認」が必要なのか
従来のSEO対策では、GoogleやYahoo!の検索結果で何位に表示されるかが重要でした。しかし生成AIの普及により、ユーザーは「◯◯のおすすめ業者を教えて」とAIに直接質問し、その回答だけで判断するケースが急増しています。
この流れでは、AIの回答に自社名が含まれるかどうかが問い合わせ数を左右します。まずは現状を知ること——つまり各AIサービスで自社がどう扱われているかの確認が、対策の出発点です。背景については検索エンジンとAIで紹介され方が変わる理由と対策も参考にしてください。
世界の代表的なAI検索エンジン5選
1. ChatGPT（OpenAI）
最も利用者が多い生成AIで、検索機能も搭載。Web上の情報を参照して回答を生成します。利用者が多いぶん、ここで自社がどう紹介されるかの影響は大きいと言えます。
2. Google Gemini / AI Overviews
Google検索の結果上部にAIが要約を表示する「AI Overviews（AIによる概要）」や、対話型のGeminiが該当します。従来のGoogle検索と連動するため、既存のSEO資産とも関わりが深いのが特徴です。
3. Microsoft Copilot（旧Bing Chat）
Bing検索を基盤にした対話型AI。EdgeブラウザやWindowsにも統合され、ビジネス層の利用が多い傾向があります。
4. Perplexity AI
回答に出典（参照元URL）を明示するのが特徴のAI検索サービス。どのページが情報源として使われたかが分かりやすく、自社HPが引用されているか確認しやすいのが利点です。
5. Claude（Anthropic）
丁寧で長文の回答が得意なAI。Web検索機能を備えたプランもあり、こちらも自社の説明がどう扱われるかを見ておく価値があります。
自社HPが各サービスでどう表示されるか確認する手順
手順1：確認する質問を決める
実際の見込み客が入力しそうな言葉で質問を用意します。たとえば以下のようなパターンです。
- 「松本市でホームページ制作を頼める会社を教えて」（地域＋業種）
- 「中小企業向けのWeb集客に強い制作会社は？」（課題＋業種）
- 「自社名」（指名検索でどう説明されるか）
手順2：5つのサービスで同じ質問を試す
各AIに同じ質問を入力し、回答を記録します。確認すべきポイントは次の3点です。
- 自社名が挙がっているか
- 説明内容が正確か（古い情報や誤解がないか）
- 出典として自社HPが参照されているか（特にPerplexity）
もし挙がらない・誤った説明が出る場合は、原因の切り分けが必要です。業種名でAIに聞かれたとき自社が挙がる条件で、挙がるために必要な要素を整理しています。
手順3：複数回・時間を変えて試す
AIの回答は毎回同じとは限りません。質問の言い回しを変えたり、日を改めて試したりして、傾向を把握しましょう。1回の結果だけで判断しないことが大切です。
手順4：結果を記録して経時変化を追う
確認結果は日付とともにメモしておくと、HPを改善した後の変化が分かります。「以前は挙がらなかったが、情報を整えたら紹介されるようになった」といった効果測定が可能になります。
確認して問題が見つかったときの対策
AIに紹介されない・誤解されている原因の多くは、HPの情報がAIにとって読み取りにくい、または整理されていないことにあります。主な改善ポイントは次の通りです。
- 事業内容・対応エリア・強みを明確な文章で書く
- 実績や事例を数字とともに具体的に示す
- よくある質問（Q&A）を整理して掲載する
- 構造化データで情報をAIに伝わる形にする
特に誤った説明を防ぐには記述ルールの見直しが有効です。AIに誤解されるHPの特徴7選｜間違った説明を防ぐ記述ルールもあわせてご確認ください。
まとめ：まずは現状確認から始めよう
AI検索時代のWeb集客は、「自社がAIにどう見られているか」を知ることから始まります。今回紹介した5つのサービスで実際に自社名を試すだけでも、多くの気づきが得られるはずです。
MORENET WORKSでは、AIに正しく伝わり・紹介されるホームページ制作「ORBIT」を提供しています。松本市を中心に全国対応で、中小企業や店舗のWeb集客・SEO対策・ブログ運用までサポート可能です。なお、大規模ECの開発や県外常駐には対応しておりませんが、AI時代に成果の出るホームページづくりはお任せください。「自社がAIに紹介されているか不安」という方は、まず現状確認からご相談ください。